Hace unos años decían “Si no tienes página web, es como si tu empresa no existiera”. Hace menos tiempo ya se dice que “No tener presencia en redes sociales es sinónimo de negocio cerrado”.

Aunque no estoy del todo de acuerdo con la segunda aseveración (la primera sí que la veo más real), está claro que tener presencia… no, tener buena presencia en redes sociales, es esencial para una empresa (digo buena presencia porque un perfil descuidado, da peor imagen que un “no-perfil”). Y, aunque siempre dependerá de los objetivos que tenga, del público objetivo al que quiera llegar, etc. hoy en día puedes llegar a cualquier clase de público por redes sociales, directa o indirectamente.

Con respecto a la presencia de la empresa en Internet hoy quiero hablar de una herramienta online que me parece más que interesante para hostelería y restauración: E-menu.

 

 

Básicamente se trata de una plataforma online para poder poner la carta de nuestro local, de manera que los clientes pueden acceder rápidamente, a través de códigos QR, a nuestra oferta gastronómica (pero, en realidad, es mucho más). Obviamente, no todos nuestros clientes tendrán dispositivos móviles inteligentes o lectores de QR, pero para ellos seguirán teniendo las cartas en papel (recuerda: online y offline deben ir de la mano…).

 

¿Por qué digo que es mucho más que una carta en Internet? Porque también nos servirá de herramienta de visibilidad online:

 

  • Página web: Tengamos o no tengamos la web de nuestro negocio, con E-menu ya tenemos presencia en Internet. Una presencia cuidad que ofrece lo que más nos interesa: nuestro producto.

 

 

  • Localización: Obviamente, podemos mostrar la localización de nuestro local a través de Googlemaps, así como el teléfono, o nuestra página web (si tenemos)

 

 

  • Redes sociales: Tener presencia en redes sociales no se trata únicamente de tener perfiles activos, nuestros clientes deberían hablar de nosotros (esperamos que siempre bien…). A través de E-menu, los clientes podrán compartir nuestra carta entera, secciones o platos específicos en diferentes redes sociales (y a través de whatsapp).

 

 

  • SEO: Aunque no se trata de una herramienta específica para el posicionamiento SEO, ni muchísimo menos, E-menu nos ayudará a ir apareciendo poco a poco en los primeros puestos de los buscadores.

 

 

  • Idiomas: Tenemos dos opciones diferentes para que nuestra carta sea visible en diferentes idiomas:
    • Traductor de Google: Con el que, de manera gratuita, nuestros clientes podrán acercarse a nuestra carta en su propio idioma (o algo parecido, que ya conocemos el traductor. Aunque siempre será mejor que nada).
    • Traductor propio: E-menu nos da la posibilidad de subir nuestra carta en diferentes idiomas, que podemos traducir nosotros, aunque E-menu también ofrece este servicio…

 

 

  • Alérgenos: Gracias a E-menu tenemos una forma simple de cumplir con la nueva normativa sobre alérgenos, informando sobre la presencia de estas sustancias en nuestros platos y bocadillos. Pero, no contentos con eso, también nos ofrecen un buscador de alérgenos, de manera que eliminan de la carta cualquier plato que contenga el alérgeno que marquemos.

 

 

En resumen: E-menu, además de ser una buena forma de cumplir con la normativa de alérgenos y de informar online sobre nuestra carta, bien utilizada puede ser también un "ayudante de comunicación online" excelente, haciendo que nuestro negocio sea cada vez más visible en internet.

 

 

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